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Dans certains cas, en raison de contrôles douaniers, de grèves ou d'autres problèmes logistiques, il peut s'écouler un peu plus de temps avant que le colis n'arrive à votre adresse. Vous en serez informé par courrier électronique.

Lors de l'envoi du colis, vous recevrez toujours le code de suivi avec lequel vous pourrez suivre le colis de près. Vous serez également informé par courrier électronique par notre service de messagerie. Il indiquera le délai de livraison prévu.